FAQ

Häufig
gestellte
Fragen

Rollstuhlfahrer:innen / Barrierefreiheit

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Ist der Veranstaltungsort für Rollstuhlfahrer:innen zugänglich?


Die Oper Graz ist durch einen Seiteneingang barrierefrei zugänglich. Im Saal stehen vier Rollstuhlplätze zur Verfügung. Menschen mit Behinderung stehen auf der ersten Ebene der Operngarage vier Parkplätze zur Verfügung. Melde dich bei Fragen unter [email protected].

Gibt es für Rollstuhlfarer:innen einen extra Shuttle in der Stadt Graz?

Die Stadt Graz bietet die Möglichkeit eines Rollstuhl-Taxis an, bestellbar unter der Telefonnummer +43 (0) 316 8011. Weitere Informationen zum Rollstuhl-Taxi sowie zum Taxikostenzuschuss der Stadt Graz findest du hier.

Bietet ihr einen Service für Hörbehinderte an?

Wir können leider keine simultane Übersetzung in Gebärdensprache anbieten.

Verpflegung

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Ist das Mitnehmen von Speisen gestattet?

Das Mitnehmen von Speisen ist in der Oper Graz nicht gestattet, dies gilt auch für das Event. Während der Pausen wird es eine Seminarverpflegung an mehreren Plätzen in der Oper Graz geben. Für die Verpflegung jeweils vor und nach den Seminartagen ist selbst zu sorgen. Die Verpflegung ist vegetarisch und leicht.

Bezahlung / Quittung / Rechnung
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Wann muss ich das Ticket bezahlen?

Sie bezahlen das Ticket direkt online während des Bestellvorgangs. Danach erhalten Sie per E-Mail Ihr Ticket und Ihre Quittung. Schauen Sie allenfalls in ihrem Spam-Ordner nach.

Ich brauche eine Rechnung oder Quittung, um das Event bei den Spesen anzugeben. Wie bekomme ich eine Quittung?

Direkt nach der Ticketbestellung, bekommen Sie per E-Mail die Quittung zugesendet. Schauen Sie allenfalls in Ihrem Spam-Ordner nach.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Kreditkarte / SOFORT – Überweisung 

Übernachtung

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Wo kann ich übernachten?

Hier finden Sie Empfehlungen des Graz Tourismus für Übernachtungen. (https://www.graztourismus.at/de/unterkuenfte-packages)

Sitzplatz
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Gibt es zugewiesene Sitzplatzreservierungen?

Es gibt keine fixe Sitzplatz-Zuteilung. Es gilt: first come, first serve.

Kann ich mit meinen Kolleg:innen zusammensitzen?

Wir können dafür keine Garantie geben. Es gibt keine fixe Sitzplatz-Zuteilung. Es gilt: first come, first serve. Eine Alternative finden Sie bei unseren Logen-Paketen hier in Kürze

Hygienerichtlinien

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Wie sieht es mit Hygienerichtlinien aus? Besteht Maskenpflicht?

Wir halten uns an die behördlichen Richtlinien, die während dieses Zeitraums gelten.

Absage
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Wenn das Event abgesagt werden muss, gibt es einen Ersatztermin?

Siehe dazu unsere AGBs Pkt. 2.1 Leistungen des Veranstalters – Hier zu den AGBs